5 eduka TED-kõne saladust

Sisukord

  1. Populaarsete TED-kõneluste viis mustrit:
    1. # 1 See pole see, mida sa ütled, vaid see, kuidas sa seda ütled
    2. # 2 Jazzikäte rokk
    3. # 3 Skriptid tapavad teie karismat
    4. # 4 Naeratamine paneb sind targem välja nägema
    5. # 5 Sul on 7 sekundit
  2. Lisateave katse kohta:
    1. I osa: Esmamuljed
    2. II osa: verbaalne või mitteverbaalne
    3. III osa: mustrid
    4. Järeldus:

Mis teeb eduka TED-kõne?

Siin Inimeste teaduses püüdsime seda teada saada. Miks koguvad mõned TED-kõnelused miljoneid vaateid, muudavad elu ja neist räägitakse kõikjal?

Kõik TED-i kõnelused on head. Miks on mõned suurepärased?



Asusime sellele küsimusele vastama ühe oma esimese rahvahulgast pärit Citizen Science projektiga. Viimase aasta jooksul meil oli 760 vabatahtlikku, kes hindasid sadu tunde TED-kõnelusi mustrite otsimisel.

Üllatasime, mida leidsime. Enne kui lähen viie mustri juurde, tahan teile anda mahlase tausta:

Mis on uut?

Mõned autorid on püüdnud mõistatada, mis on edukas TED Talk. Siin on erinev:

  • Rohkem kui üks arvamus: Andmeid hankisime rahvahulgast. Ühe teadlase kodeerimise ja mustrite otsimise asemel oli meil sadu osalejaid, kes hindasid ja analüüsisid kõnelusi.
  • Sõnadest kaugemale: Kuigi TED-kõnelustes on hämmastavaid raamatuid verbaalsete mustrite, strateegiate ja retoorika kohta, keskenduvad väga vähesed kehakeele mustritele. Ja saime kiiresti teada, et mitteverbaalne on sõnalisest veelgi olulisem (vt allpool # 1).
  • Varasemad uuringud : Põhinesime oma eksperimendis verbaalsete mustrite eelretsenseeritud akadeemilistel uuringutel. Nii teame, et meie tulemustel on kindel teaduslike katsete kindel alus (vt allpool toodud tsiteerimisloendit).
  • Juhtnupud: Kõige täpsemate tulemuste saamiseks kasutasime ainult videoid, mis olid postitatud TED.com-i (nii et neil oli sarnane kokkupuude), mis postitati 2010. aastal (nii et neil oli vaatamiste kogumiseks umbes sama palju aega) ja mis olid vahemikus 15 kuni 20 minutit pikk (nii et eriti lühikesed ega pikad kõnelused ei moonutanud osalejate hinnanguid). Samuti tegime koostööd hämmastava andmeteadlase Brandon Vaughniga, veendumaks, et meie tulemused olid kindlad (vt tema elulookirjeldust allpool).

& uarr; Sisukord & uarr;

Miks just TED?

TED on mittetulundusühing, mis postitab parimate ideedega inimeste videoid, mis esitavad mitmesuguseid põnevaid teemasid. See andis meile ideaalse andmebaasi karismaatiliste ja intelligentsete inimeste videotest. Mis kõige tähtsam, iga video vaatamiste arv andis meile selge ülevaate populaarsusest. Näiteks on siin kaks hämmastavat kõnelust juhtimisest: üks Fields Wicker-Miurini nimega Õppimine juhtimisest on puudu käsiraamatust ja Simon Sinek nimega Kuidas suured juhid inspireerivad tegevust. Pange tähele vaadete erinevust:

edukas ted talk

& uarr; Sisukord & uarr;



Pusle:

Kui Wicker-Muirin saab lugupeetud 609 366 vaatamist, siis Sineki jutt saab 20 929 959 vaatamist! Ja:

  • Mõlemad kõnelused ilmusid samal kuul (september 2009), mis tähendab, et neil oli sama palju aega vaadete kogumiseks.
  • Mõlemad on sarnastel teemadel.
  • Need on mõlemad austatud, kuid EI kuulsad esinejad.

Midagi Sineki jutu kohta süttis, võttis inimesi kinni ja levis viirusesse. Seda mustrit näeme TED-is ikka ja jälle. Mõni vestlus tabas suurt ja mõni mitte. Aga miks?

klõpsake säutsumiseks

Saada mulle oma lemmik TED Talk!



& uarr; Sisukord & uarr;

Suurem pilt:

Kuigi uurisime selles katses TED-kõnelusi, on selle tagajärjed ulatuslikud. Me räägime sellest, kuidas suurendada oma karismat, kohalolekut ja isiklikku jõudu lavalt, juhatuseruumides ja inimestega suheldes .

Usume, et need 5 mustrit näitavad meile, kuidas olla mõjutaja.

Need tulemused üllatasid meid. Kõige meeldivam üllatus oli see, et neid näpunäiteid on kõigile igapäevaelus äärmiselt lihtne rakendada. Leidsime siit ja kuidas näpunäiteid kasutada:

& uarr; Sisukord & uarr;

# 1 See pole see, mida sa ütled, vaid see, kuidas sa seda ütled

TED-kõnelejad kulutavad nii palju aega ja energiat sellele, mida öelda - sõnadele, stsenaariumile, täppidele. Kuid kas nende sõnul on see olulisem? Leidsime, et inimeste seas, kes vaatasid kõnelusi vaikselt, ja inimestel, kes vaatasid kõnesid, ei olnud hinnangutes vahet. Jah, lugesite seda õigesti:

Inimesed meeldisid kõlaritele sama hästi heliga kui vaigistatud.

See tähendab, et hindame kellegi karismat, usaldusväärsust ja intelligentsust mitteverbaalsete signaalide põhjal. See on üllatav - me tahame, et inimesed keskenduksid meie sõnadele, kuid see eksperiment ei erine varasematest uuringutest. Ikka ja jälle leiame, et see, kuidas me midagi ütleme, on olulisem kui see, mida me ütleme. Seejärel tekib küsimus, kuidas me saame midagi hästi öelda? Loe edasi, et teada saada, millised mitteverbaalsed signaalid olid kõige olulisemad ...

  • Alumine rida: keskenduge oma mitteverbaalsele sõnale samapalju.

& uarr; Sisukord & uarr;

# 2 Jazzikäte rokk

Kui mõistsime TED-kõneleja kehakeele olulisust, otsustasime otsida konkreetseid mitteverbaalseid mustreid, mis ülemistel TED-kõnelustel erinesid alumistest TED-kõnelustest. Üks asi sai kiiresti selgeks:

Mida rohkem käeliigutusi , seda edukam on Talk. TED-kõne vaatamiste arvu ja käeliigutuste arvu vahel oli otsene seos.

Alumine TED-kõnelus oli keskmiselt 124 000 vaatamist ja kasutas 18-minutilise jutu ajal keskmiselt 272 käeliigutust. TEDi tipp-kõnelustel oli keskmiselt 7 360 000 vaatamist ja keskmiselt 465 käeliigutust - see on peaaegu topelt! Muide, Temple Grandin, Simon Sinek ja Jane McGonigal olid vaid 18 minutiga üle 600 käeliigutuse edetabelis käte liigutuste edetabelis.

Miks me arvame, et see nii on? Meie käed on mitteverbaalne viis usalduse näitamiseks ja suurendamiseks - uuringud on leidnud, et kui näeme kellegi käsi, on meil lihtsam neid usaldada. Samuti, kui keegi kasutab mõiste selgitamiseks käsi, on meil lihtsam neist aru saada. Käeliigutusi kasutavad kõnelejad räägivad oma publikule kahel tasandil - suuliselt ja mitteverbaalselt.

  • Alumine rida: Et olla hea kõneleja, laske oma kätel rääkida.

& uarr; Sisukord & uarr;

# 3 Skriptid tapavad teie karismat

Mitteverbaalne suhtlemine ei tähenda ainult kehakeelt, vaid ka vokaalseid vihjeid. Lasime hindajatel hinnata TED-kõnelejaid vokaalse mitmekesisuse või nende hääletooni, helitugevuse ja kõrguse kõikumise suuruse järgi. Jällegi oli suhe selge. Mida häälekam oli kõnelejal mitmekesisus, seda rohkem oli neil vaateid. Täpsemalt suurendas vokaalne mitmekesisus kõnelejate karismat ja usaldusväärsust. Teisisõnu, kõnelejad, kes jutustasid, kuulutasid ja isegi kuulajatele hüüdsid Jamie Oliver köitis oma TED-kõnes publiku kujutlusvõimet ja tähelepanu.

Õpetajate hinnanguid uurinud teadlased on samuti leidnud, et vokaalne mitmekesisus on oluline õpilaste hinnangute parandamiseks (vt Rocca, K.A.). Kui sa oled harjutades oma liftikõrguse või järgmise esitluse esitamist , proovige oma sõnu öelda vähemalt viiel erineval viisil. Harjutage erinevate sõnade rõhutamist, tempo aeglustamist ja kiirendamist ning olulistes punktides helitugevuse muutmist.

  • Alumine rida: meelde jäänud read ja skriptid tapavad teie meeldejäävuse.

& uarr; Sisukord & uarr;

# 4 Naeratamine paneb sind targem välja nägema

See järeldus on ainus muster, mis läheb vastuollu praeguste uuringutega. Uuringud naeratamise kohta on näidanud, et juhid naeratavad tavaliselt vähem. Mitteverbaalsed teadlased usuvad, et naeratamine on tegelikult väikese võimsusega käitumine. Uuringus leidsime siiski, et mida kauem TED kõneleja naeratas, seda kõrgem oli nende tajutud luure hinnang. Neid, kes naeratasid vähemalt 14 sekundit, hinnati intelligentsuses kõrgemaks kui neid, kes vähem naeratasid. Kas see ei tundu vastu-intuitiivne? Arukale inimesele mõeldes mõtleme tavaliselt kellelegi väga tõsisele. Kuid isegi siis, kui TED-i kõnelejad rääkisid tõsisel teemal, näiteks Sheryl Sandbergi oma Rääkimine naisliidritest aitas naise naeratusel endiselt kaasa luurereitingutele.

  • Alumine rida: ükskõik kui tõsine teie teema on, leidke midagi naeratamiseks.

& uarr; Sisukord & uarr;

# 5 Sul on 7 sekundit

Me ei saa piisavalt rõhutada teie suhtluse esimese 7 sekundi jõudu. Meie hinnangute järgi oli inimestel juba jättis oma esimese mulje ja otsus kogu Jutu kohta video esimese 7 sekundi jooksul. Teadlane Nalini Ambady nimetab seda „õhukeseks viilutamiseks”. Ta ütleb, et tõhususe huvides langetab aju inimeste kohtumiste esimeste sekundite jooksul väga kiireid otsuseid. Tavaliselt juhtub see enne sõnade vahetamist. Nii et jah, mõelge oma avajoonele, aga mõelge ka sellele, kuidas te lavale astute, kuidas publikut tunnustate ja kuidas oma esimest rida edastate.

Loodan, et see uurimistöö on valgustanud seda, mis muudab kellegi karismaatiliseks ja kuidas saate oma lavalolekut parandada. Ükskõik, kas kavatsete pakkuda järgmist tipp-TED Talk'i või soovite lihtsalt oma igapäevaelule mõju avaldada, võtke need viis lihtsat näpunäidet ja muutke need endale.

& uarr; Sisukord & uarr;

Lisateave katse kohta:

Osalejatel paluti hinnata TED-kõnelusi skaalal 1 kuni 5 (1 on madal, 5 on kõrge). Neil paluti hinnata esineja karisma, usaldusväärsust ja intelligentsust. Tegime seda kolmes osas:

& uarr; Sisukord & uarr;

I osa: Esmamuljed

Nalini Ambady varasem uurimus soovitas meil vähem kui 7 sekundiga otsustada, kas keegi meeldib meile. Tahtsime teada, kas kogu 18-minutist juttu vaadanud inimeste ja nende vahel, kes vaatasid vaid esimesi 7 sekundit, oli vahet. Siin on näide seitsmest teisest prooviversioonist, kus osalejad vaatasid sellist videot ja täitsid vaadates karisma, usaldusväärsuse ja intelligentsuse reitingutabelit:

& uarr; Sisukord & uarr;

II osa: verbaalne või mitteverbaalne

Kui nägime nende üllatavate tulemuste rolli (vt ülaltpoolt nr 1), mõtlesime, kas verbaalsel sisul või sisu mitteverbaalsel esitamisel on midagi pistmist TED-kõne edukusega. Seekord oli meil üks grupivaatamine ja TED-kõne esimesed 7 sekundit ning teine ​​grupivaade ja TED-kõne esimesed 7 sekundit MUTE-s! See oli selline:

Siit paelus meid järgmine: kõik hinnangud kattusid vaatamiste arvuga. Teisisõnu, enim vaatamisi saanud kõnelused olid ka usaldusväärsuse, karisma ja intelligentsuse kõrgeimad hinnangud kas inimesed vaatasid ainult 7 sekundit või vaigistatud. Nagu me oma 5 mustris selgitame:

Meie uuringud soovitavad meil otsustada, kas TED Talk meeldib meile esimese seitsme sekundi jooksul - ja sellel on sõnadega väga vähe, kui mitte midagi pistmist.

& uarr; Sisukord & uarr;

III osa: mustrid

Lõpuks hakkasime otsima verbaalseid mustreid videote vahel, mis olid karisma, usaldusväärsuse ja intelligentsuse poolest kõrgel kohal. Tundsime, et kuna I ja II osa tulemused näitasid meid mitteverbaalse suuna suunas, siis me keskendume sellele. Lisaks on enamik eelnevatest uuringutest tehtud TED-kõneluste verbaalsel küljel, kuid mitteverbaalsel poolel väga vähe.

Rohkem lõbusaid mustreid:

Samuti leidsime, et mõned mitteverbaalsed žestid olid olulisemad kui teised:

  • Usaldusväärsus: Kõlblikkust kõrgelt hinnanud esinejate hääle mitmekesisus oli suurem ja nad naeratasid kauem.
  • Karisma: Karisma jaoks oli kõige olulisem käeliigutused ja hääle mitmekesisus.
  • Luure: Naeratus oli luure hinnangute jaoks kõige olulisem tegur (rohkem kui 14 sekundit naeratamist näis olevat intelligentsuse kõrgemate hinnangute pöördepunkt).

Väike, kuid huvitav:

Uurisime nende mustrite kohta ainult 50 TED-kõnelust, kuid see osutus siiski huvitavaks:

  • Vabaajarõivastuses olevad inimesed hinnati tavaliselt madalamalt kui äri- või äriklientide seas.
  • Naised, kes kandsid ärirõivaid, said kõrgemad hinnangud kui ärirõivastes (mitte vabaaja- või ärirõivastes) olnud mehed.
  • Tumedamates värvides kõlarid said kõrgema hinnangu kui heledamad.

Rohkem lõbusaid numbreid:

  • Karisma oli mängu nimi. Kõige populaarsemate TED-kõneluste karismaatilisus oli 43% kõrgem võrreldes vähem populaarsete TED-kõnelustega.
  • Kõige populaarsematel TED-kõnelejatel oli 30,5% suurem vokaalsus kui vähem populaarsetel TED-kõnelejatel.
  • Karisma hinnangute jaoks kasutati kõrgeid TED-kõnelejaid vähemalt 240 käeliigutust . Üldiselt said vähem kui 240 käežesti kasutanud TED-kõnelejad karisma suhtes madalama hinde.

& uarr; Sisukord & uarr;

Järeldus:

Selles valdkonnas võiks teha palju rohkem uuringuid. Võiksime vaadata meeste ja naiste erinevusi võistluste ja asukohtade lõikes. Oleks tore võrrelda neid tulemusi erinevate aastatega ja näha, kas see muudab tulemusi. Kuid see eeluuring on kasulik, inspireeriv ja põnev. Mida me tajume oluline avaliku esinemise seisukohalt , karisma ja kohalolu ning see, mis on tegelikult oluline, võivad erineda rohkem kui arvame.

Teadlased:

Vanessa Van Edwards on käitumisuurija ja avaldatud autor. Ta mõtleb välja teaduse selle kohta, mis paneb inimesi tiksuma oma inimkäitumise uurimislaborisse Science of People. Nohiku ja tänapäevase Dale Carnegieka on tema uuendusmeelset tööd kajastatud NPR-is, ärinädalal ja CNN-is.

Brandon Vaughn: Koos meiega kuuvalguses veedab ta päevi Apple'i andmetega töötades ja oma podcasti First Things käivitades. Ta on numbritega vemp ja armastab suurandmetest mustreid leida.

Aitäh!

Täname kõiki hämmastavaid Science of People sõpru, kes hääletasid, vaatasid ja hindasid neid videoid. Ilma teieta ei oleks me seda hämmastavat katset saanud teha.

Aitäh TED-le, et ta viis kokku parimate ideedega inimesed ja jagas teadmisi meile kõigile.

Täname kõiki TED-i kõnelejaid esinemise, hääle jagamise ja teilt õppimise võimaldamise eest.

Viited: